8-804-333-7845 (звонок по России бесплатный)

Вывод позиций

Обратите внимание: в данный момент процесс записи клиента происходит вручную через Службу технической поддержки. В ближайшее время процесс планируется автоматизировать в виде подачи заявки в Личный кабинет (ЛК) и выбора времени процедуры посредством электронной очереди.

Количество доступных для демонстрации сделок ограничено 10 в месяц на одного клиента. Сделки могут быть выбраны клиентом случайным образом (и не сообщаются Компании заранее), что исключает возможность целенаправленного выборочного хеджирования Компанией проверяемых сделок.

Основной способ проверки

Компания ICE FX является единственной на сегодняшний день брокерской компанией, предоставляющей своим клиентам возможность проверки хеджирования совершенных ими сделок у контрагента.

ICE FX работает по 100%-й модели А-book, хеджируя все позиции у своих контрагентов, поэтому клиентам предоставляется возможность получения подтверждения хеджирования любой позиции вне зависимости от объема, инструмента, времени открытия/закрытия и т. п. Единственным ограничением является количество сделок в месяц, доступных для просмотра хеджирования (это связано с время-емкостью процесса демонстрации хеджирования и необходимостью задействования для этого сотрудника).

Подтверждение хеджирования позиций производится путем демонстрации клиенту в режиме online (посредством Skype) back-office Компании у контрагента.

Back-office представляет собой аналог ЛК Компании у контрагента с хранящейся в нем информацией по транзакциям и торговым операциям (вывод сделок клиентов). Back-office расположен на домене котрагента, поэтому информация, находящаяся в нем, не может быть фальсифицирована со стороны Компании.

Процесс выглядит следующим образом:

  • Клиент самостоятельно определяет позиции, хеджирование которых он хотел бы проверить.
  • Клиент связывается со Службой технической поддержки, согласовывает дату и время процесса демонстрации и оставляет свой контакт Skype.
  • В установленное время (по оставленному контакту) с клиентом связывается сотрудник Компании.
  • Клиент называет сотруднику номер(а) позиций (уникальный номер сделки в платформе MetaTrader 4).
  • В присутствии клиента (режим «демонстрация экрана» в Skype) сотрудник определяет, на какого контрагента была выведена позиция.
  • Сотрудник, в присутствии клиента, заходит в back-office Компании у данного Контрагента (обратите внимание на нахождение back-office на домене контрагента!). Запрашивает выписку за те сутки, когда была совершена сделка, и в появившемся отчете находит позицию клиента. 

Дополнительный способ проверки

Клиент может просмотреть хеджирование любой, открытой им позиции в online-режиме.
Особенность данного метода заключается в следующем: в случае открытия одновременно с клиентом незначительного количества позиций другими клиентами Компании, клиент моментально увидит хеджирование данной позиции в терминале контрагента.

Процесс выглядит следующим образом:

  • Во время контакта с сотрудником Компании, клиент сообщает ему о желании просмотра хеджирования позиции в online-режиме.
  • Сотрудник, в присутствии клиента, запускает торговые терминалы всех контрагентов и агрегатор.
  • Клиент совершает торговую операцию на своем клиентском терминале и сообщает номер ордера сотруднику (в случае совершения клиентами Компании незначительного количества сделок в данный момент времени, сообщение номера ордера не требуется).
  • В присутствии Клиента (режим «демонстрация экрана» в Skype) сотрудник определяет, на какого контрагента была выведена позиция.
  • Данная позиция будет видна в терминале контрагента как открытая.

Обратите внимание! Закрытие позиции не обязательно происходит у того же контрагента, у которого происходило открытие данной позиции, поскольку агрегатор исполняет приказ на контрагенте, имеющем лучшую цену.

Любые вопросы, связанные с торговлей в Компании, Вы можете направлять в Службу технической поддержки либо по адресу [email protected].