Информация

Оставьте свой номер телефона, и мы Вам перезвоним
Время работы чата:
пн-пт, круглосуточно
сб-вс, с 09:00 до 24:00 (EET)
Время приема звонков:
ежедневно, с 09:00 до 23:00 (EET)

График работы и контакты отделов:

Отдел торговых операций
Время работы:
пн-пт, круглосуточно
Электронная почта:
Финансовый отдел
Время работы:
пн-пт, с 10:00 до 18:00 (EET)
Электронная почта:
Работа с управляющими
Время работы:
пн-пт, с 11:00 до 23:00 (EET)
Электронная почта:
Работа форума
Время работы:
пн-пт, круглосуточно
Электронная почта:
Юридический отдел
Время работы:
пн-пт, с 09:00 до 23:00 (EET)
Электронная почта:
Вывод позиций
Время работы:
пн-пт, с 09:00 до 23:00 (EET)
Электронная почта:
Отдел по работе с привилегированными клиентами
Время работы:
пн-пт, с 09:00 до 23:00 (EET)
Электронная почта:
Отдел по работе с партнерами
Время работы:
пн-пт, с 09:00 до 23:00 (EET)
Электронная почта:
  • 03
    апреля
    2019

Ввод средств с помощью банковских карт

В последнее время участились случаи отказа в переводе средств со стороны платежного агрегатора DIXIPAY, который используется клиентами ICE FX для ввода и вывода средств с банковских карт VISA и MasterCard.

Уважаемые Клиенты!
В последнее время участились случаи отказа в переводе средств со стороны платежного агрегатора DIXIPAY, который используется клиентами ICE FX для ввода и вывода средств с банковских карт VISA и MasterCard. Компания в настоящее время уточняет причины отказов и ищет пути разрешения сложившейся ситуации.

На данный момент, в случае возникновения трудностей с вводом средств на Лицевой счет в ICE FX, Вы можете воспользоваться альтернативным двухступенчатым способом пополнения счета с банковской карты через платежную систему ePayments:

  1. Пополнение счета в ePayments с банковской карты — комиссия 2.6 %.
  2. Перевод средств с кошелька ePayments на Лицевой счет в ICE FX — комиссия 0 %.

Приносим извинения за временные неудобства. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обратитесь в Службу технической поддержки.